PERFIL ASSISTENCIAL HAN

Somos um hospital de ensino, reconhecido pela excelência e referência nas áreas de cardiologia, nefrologia e cirurgia vascular, e pelo tratamento humanizado que oferecemos aos nossos pacientes. Como modelo assistencial que concilia qualidade e conforto, o Hospital Ana Nery possui uma equipe composta por profissionais altamente especializados, que aliam conhecimento e beneficência, proporcionando um melhor tratamento à comunidade.  

HORÁRIOS DE VISITAS:

Enfermarias: 14h às 16h – 2 visitas diárias (a partir de 12 anos);

Unidades Fechadas: 10h às 11h – 1 visita diária  e das 16 às 17h – 02 visitas (a partir de 14 anos). O boletim médico do(a) paciente será passado pela equipe médica presencialmente após a visita;

Troca de acompanhante: Duas trocas diárias. Manhã: 07:30h às 12h/ Noite: 17h às 18h30;

• Diante do aumento significativo dos casos de COVID-19 em nossa instituição, foram definidas as seguintes restrições para acompanhantes e visitantes desses pacientes, sendo:

– Pacientes com COVID-19 confirmado que possuem acompanhantes, NÃO terão direito a receber visitas;

– Pacientes com COVID-19 confirmado que não possuem acompanhantes, terão direito a receber apenas UM visitante por turno;

– Usar roupas limpas e lavar as mãos antes e depois da visita. Dessa forma, ajudará na prevenção de infecção hospitalar;

Obs.: O visitante ou acompanhante deverá apresentar documento de identificação oficial com foto para acesso às dependências do hospital.

ORIENTAÇÕES

– Todos os procedimentos realizados no Hospital Ana Nery são EXCLUSIVAMENTE custeados pelo SUS;

– O paciente será internado mediante a presença e assinatura de um responsável acima de 18 anos. É necessário fornecer o número de telefone e endereço da família ou responsável, para contatos considerados indispensáveis ao Hospital. O responsável poderá não permanecer como acompanhante na instituição, devendo aguardar avaliação da equipe da unidade;

– Trazer apenas objetos de uso pessoal, tais como: escova dentária, creme dental, pente e/ou escova de cabelo, desodorante, roupas íntimas. Evitar materiais com odores fortes;

 – Não é permitido realizar visitas, nem circular pelo hospital com roupas sumárias como: shorts, saias curtas, roupas transparentes, bermudas acima do joelho, camisetas, trajes de banho;

 – O acompanhante ou visitante que necessitar de atestado de comparecimento deverá se dirigir a recepção principal e solicitar o atestado diariamente. Não será fornecido atestado retroativo;

– Não visitar o paciente caso esteja gripado, com conjuntivite, ou alguma virose;

– Usar roupas limpas e lavar as mãos antes e depois da visita. Dessa forma, ajudará na prevenção de infecção hospitalar;

– Respeitar as recomendações para os pacientes em qualquer tipo de isolamento;

– O acompanhante e/ou visitante só poderá permanecer na enfermaria do seu paciente. Não poderá circular nas demais enfermarias;

-É proibido trazer qualquer tipo de alimento para as dependências do hospital e para o paciente;

– É proibido trazer flores e plantas para o hospital;

-É terminantemente proibido fumar nas dependências do hospital. Procure ambientes externos;

– Não é permitido acesso ao hospital de pessoas que tenham ingerido bebidas alcoólicas;

 – Não sentar no leito do paciente e nem mexer nos aparelhos usados pelo mesmo;

 -Evitar ruídos desnecessários e conversas em tom de voz elevado. A tranqüilidade é fundamental para o bem estar do paciente e da equipe;

 -Somente é permitido um aparelho de TV por enfermaria. A liberação ocorrerá na recepção principal do HAN;

 – Não trazer aparelhos eletro-eletrônicos, tais como filmadora, máquina fotográfica, etc. Celulares são permitidos, porém equipe não se responsabiliza por eventuais danos;

 – O hospital não se responsabiliza pelo extravio ou furto de valores e pertences de pacientes e acompanhantes;

USO DE LAVANDERIA PARA ACOMPANHANTES

Segunda a sexta, das 08 às 12h – O hospital fornece o sabão.

Acompanhante de paciente da pediatria: Limite de 5 peças íntimas.

Acompanhante de paciente adulto: Limite de 5 peças íntimas e 5 roupas normais.

INFORMAÇÕES GERAIS

-Serão liberados acompanhantes para crianças e adolescentes, idosos, mulheres e pessoas com deficiência. Os demais casos serão avaliados pela equipe multiprofissional. Para os acompanhantes, são fornecidas três refeições diárias. O acompanhante deve se dirigir ao refeitório, localizado no térreo, apresentando cartão de alimentação nos seguintes horários: Desjejum – 07h30 às 08h30 / Almoço – 12h45 às 13h45 / Ceia – 18h45 às 19h45.

 -Confirmada a alta hospitalar, o familiar ou responsável pelo paciente deverá comparecer à unidade para receber as devidas orientações e realizar, junto ao setor de marcação, o agendamento de retorno/revisão ambulatorial. Não é permitida a saída do paciente sem acompanhante.

 O Hospital Ana Nery possui o Serviço de Ouvidoria, que tem como finalidade o registro de sugestões, críticas e elogios, visando à melhoria dos serviços prestados. O atendimento poderá ser realizado pelo telefone 71 3117-2030, pelo e-mail ouvidoria@han.net.br ou presencialmente, no setor de Ouvidoria, localizado no térreo da Unidade.

Vale salientar que o HAN conta com uma Unidade de Coleta da Hemoba.
Doe sangue! A sua doação pode significar uma vida no hospital.